Algemene Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: • Dienst: Het softwareplatform 'Slimme Fabriek Assist' dat als SaaS wordt aangeboden. • Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Slimme Fabriek.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Slimme Fabriek en de Klant. Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

Slimme Fabriek verleent de Klant een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het platform. De Klant is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens. Het is niet toegestaan de dienst te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de wet of goede zeden.

Slimme Fabriek spant zich in om de dienst 24/7 beschikbaar te houden, maar biedt geen garanties voor ononderbroken beschikbaarheid (best-effort, tenzij SLA overeengekomen). Wij hebben het recht de dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud.

De aansprakelijkheid van Slimme Fabriek is beperkt tot vergoeding van directe schade en tot maximaal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW) over een periode van 12 maanden. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen, is uitgesloten.

De Klant blijft eigenaar van de door hem ingevoerde data. Slimme Fabriek maakt regelmatig backups voor calamiteiten, maar de Klant is zelf verantwoordelijk voor het exporteren van kritieke data.

Overeenkomsten worden aangegaan voor de duur zoals vermeld in het aanbod (bijv. maandelijks of jaarlijks). Opzegging dient schriftelijk of via het platform te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de looptijd.

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Slimme Fabriek partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Slimme Fabriek is gevestigd.