Slimme Fabriek (onderdeel van Olé. Media) respecteert de privacy van haar gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Identiteit en Contact

Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is: Slimme Fabriek (Olé. Media) Veldstraat 45 6039 AC Stramproy Email: info@slimmefabriek.nl

2. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doelen: • Het verlenen van toegang tot ons SaaS-platform en de bijbehorende functionaliteiten. • Het afhandelen van betalingen en facturatie. • Het bieden van klantenservice en technische ondersteuning. • Het informeren over wijzigingen in onze diensten en producten. • Het verbeteren van onze dienstverlening op basis van geanonimiseerde gebruiksstatistieken.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken: • NAW-gegevens en contactgegevens (naam, adres, email, telefoonnummer). • Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, KVK-nummer, BTW-nummer). • Inloggegevens (gebruikersnaam, versleuteld wachtwoord). • Technische gegevens (IP-adres, browser, logfiles van het gebruik van het platform).

4. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze maatregelen omvatten o.a. encryptie (AES-256), toegangscontroles (RBAC) en periodieke security audits.

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (zoals hostingproviders), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Slimme Fabriek. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@slimmefabriek.nl.

7. AI en Data Privacy

Voor onze AI-functionaliteiten (zoals de AI Assistant) maken wij gebruik van geavanceerde taalmodellen. Wij hanteren hierbij een 'Privacy-First' benadering: • Data-minimalisatie: Berichten worden geanonimiseerd en ontdaan van bedrijfsnamen of specifieke identificatiemiddelen voordat ze verwerkt worden. • Geen Training: Wij gebruiken uitsluitend Enterprise-versies van AI-modellen waarbij contractueel is vastgelegd dat uw data NIET wordt gebruikt om de modellen van derden te trainen. • On-Premise Optie: Voor Enterprise-klanten bieden wij de mogelijkheid om AI-modellen lokaal (Edge) te draaien, zodat er geen data de fabriek verlaat.

Privacyverklaring